Términos y Condiciones

1. Definiciones

• laCut o la App: la aplicación móvil y plataforma tecnológica operada por ANTONIA TECH SERVICES S.A.S.
• Usuario: toda persona que accede o usa la App, ya sea como Cliente o Profesional
• Cliente: usuario que busca y reserva servicios de belleza y cuidado personal
• Profesional: proveedor de servicios de belleza registrado en la plataforma
• Servicios: las funcionalidades ofrecidas a través de la App

2. Naturaleza del Servicio

laCut es una plataforma tecnológica que conecta Clientes con Profesionales de belleza y cuidado personal. laCut NO es un proveedor de servicios de belleza, ni empleador de los Profesionales. Actuamos únicamente como intermediario tecnológico. La relación contractual por la prestación de servicios de belleza se establece directamente entre el Cliente y el Profesional.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Debes ser mayor de 16 años para crear una cuenta
• La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
• No puedes compartir tu cuenta ni permitir que terceros la usen
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos

4. Uso Aceptable

• Usar la App solo para fines legítimos relacionados con servicios de belleza
• No publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo o ilegal
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma
• No suplantar la identidad de otras personas
• No usar la App para actividades fraudulentas o ilegales
• Respetar a otros usuarios, Profesionales y el personal de laCut

5. Reservas y Cancelaciones

• Las reservas están sujetas a disponibilidad del Profesional
• Puedes cancelar sin costo hasta 2 horas antes de la cita programada
• Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos según la política del Profesional
• La no asistencia reiterada puede resultar en restricciones de la cuenta
• Los Profesionales pueden cancelar citas por causas justificadas

6. Pagos y Facturacion

• Los precios de los servicios son establecidos por cada Profesional
• Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito a través de la App o en efectivo al Profesional
• laCut cobra una suscripcion mensual a los Profesionales según el plan elegido
• laCut NO cobra comisiones por reserva a los Clientes
• Las disputas de pago deben reportarse dentro de los 7 días hábiles siguientes

7. Responsabilidades del Profesional

• Cumplir con todas las normas sanitarias y de bioseguridad aplicables
• Prestar los servicios de manera profesional y según lo acordado
• Mantener actualizada su información de perfil y disponibilidad
• Responder a las reservas de manera oportuna
• Contar con las licencias y permisos requeridos para ejercer su actividad

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la App, incluyendo marcas, logos, diseno, software y contenido, pertenecen a ANTONIA TECH SERVICES S.A.S. o sus licenciantes. Se prohibe la reproduccion, distribucion o modificacion sin autorizacion expresa.

9. Contenido del Usuario

Al publicar contenido en laCut (fotos, reseñas, comentarios), otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en la plataforma. Eres responsable de que tu contenido no infrinja derechos de terceros.

10. Limitacion de Responsabilidad

• laCut no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma
• No somos responsables por la calidad de los servicios prestados por los Profesionales
• No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad maxima se limita al valor pagado por los servicios en disputa
• No somos responsables por el contenido publicado por terceros usuarios

11. Indemnizacion

Aceptas indemnizar y mantener indemne a laCut, sus directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, dano o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de tu uso de la App, la violación de estos términos, o la infracción de derechos de terceros.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la App. El uso continuado de laCut después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Terminacion

Puedes dejar de usar laCut y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso por violación de estos términos, actividad fraudulenta, o a nuestra discreción con previo aviso.